交通・旅行公開：2026-11-07　更新：2026-11-07　確認日：2026-11-07

ホテル予約は今、偽メッセージと本人確認の変更に注意が必要

ホテルを予約するときは、偽のメールやSMSに注意が必要です。宿や一休.comを名乗る不審な連絡が確認されており、一休.comは2026年10月23日にメールでの本人確認を終え、現在はSMSか自動音声の電話で行っています。不審な連絡は、リンクを開かず、返信せず、削除するよう案内されています。

ホテル予約で偽連絡を避ける手順

結論：予約前に「本物の連絡か」を確かめよう

ホテルの予約まわりでは、宿や予約サイトを名乗る偽のメールやSMSが確認されています。偽サイトへ誘う内容もあるため、まず連絡が本物かを確かめることが大切です。

一休.comのメールは、末尾が「@ikyu.com」のアドレスからだけ届きます。予約の確認・変更・キャンセルは、一休.comのサイト上で直接できます。

確認すること	内容
差出人のアドレス	一休.comのメールは末尾が@ikyu.comのものだけ
リンク	開かず、削除する
変更・キャンセル	一休.comのサイト上で直接行う

一休.comは2026年10月23日に、メールによる本人確認を終えました。現在は、SMSか自動音声の電話で本人確認を行います。

ほかの予約サイトでも本人確認の方法が変わるかは、まだ分かっていません。

日付	出来事
2026年10月23日	メールでの本人確認が終了
現在	SMSか自動音声の電話で本人確認

一休.comの「一休の日セール」は、予約受付が2026年11月9日（月）正午までです。期限が近いので、予約の前に条件を公式サイトで確認しましょう。

一休.comの「いま最も売れている宿」には、ハレクラニ沖縄などが並んでいます。

項目	内容
セール予約受付の期限	2026年11月9日（月）正午まで
人気の宿の例	ハレクラニ沖縄など

ルートインホテルズは、2026年11月5日にシステム障害でPontaポイントとdポイントに不具合が出たとお詫びしました。

不具合がいつ直るのかは、まだ分かっていません。ポイントを使う予定がある人は、公式の案内を確認してください。

日付	出来事
2026年11月5日	システム障害のお詫び（Pontaポイント・dポイント）

ホテルの新しい開業や名前の変更、会員制度の変更も進んでいます。

コンフォートホテルERA金沢東口は、2027年1月25日に新規オープン予定です。コンフォートホテルの公式Web会員制度は、2027年1月にリニューアルされます。

コンフォートホテルERA石垣島など3軒は、2026年6月にERAへ名前を変えました。

リッチモンドホテル八戸スクエアは2026年10月15日にグランドオープンし、リッチモンドホテルなんば大国町は2026年8月3日にリニューアルオープンしました。

日付	出来事
2026年6月22日〜26日	コンフォートホテルERA京都堀川五条・名古屋名駅南・石垣島がERAに名称変更
2026年8月3日	リッチモンドホテルなんば大国町がリニューアルオープン
2026年10月15日	リッチモンドホテル八戸スクエアがグランドオープン
2027年1月	コンフォートホテルの公式Web会員制度がリニューアル
2027年1月25日	コンフォートホテルERA金沢東口が新規オープン予定

トラベルコでは、東京の11月の3つ星ホテルの最安値が5,956円（大人2名1泊）と載っています。この最安値表は2026年11月7日時点のもので、札幌・京都・那覇なども載っています。

11月以降のホテル料金がどう動くかは、まだ分かっていません。表は11月7日時点のものなので、予約の前に最新の値段を確かめてください。

コンフォートホテルは、小学6年生までの添い寝の子は宿泊無料と案内しています。対象の条件は、予約前に公式サイトで確認してください。

大洗ホテルは2026年11月1日にキャンセルポリシーの変更を知らせました。キャンセルの前に、変更後の条件を確認しましょう。

近畿日本ツーリストの宿泊予約ページでは、宿を名乗る不審なメッセージへの注意が出ています。予約の変更やキャンセルは、一休.comならサイト上で直接できます。

日付	出来事
2026年11月1日	大洗ホテルがキャンセルポリシーの変更を知らせた

ルートインホテルズのポイント不具合がいつ直るのかは、まだ分かっていません。

偽メッセージを送っている相手や被害の数は、まだ分かっていません。

ほかの予約サイトでも本人確認の方法が変わるかは、まだ分かっていません。

11月以降のホテル料金がどう動くかは、まだ分かっていません。