三井 住友 情報 漏洩｜銀行のメール22万件、消費者金融は最大32万人分
三井 住友 情報 漏洩では、三井住友銀行が11月5日、法人や個人事業主のメールアドレス22万7216件が漏れたと発表しました。原因は、メール配信を任せているアララ（東京・港）が不正アクセスを受けたことだと銀行は説明しています。同じ5日には、三井住友グループの消費者金融SMBCコンシューマーファイナンスも、最大約32万人分の顧客情報が流出したと発表しました。
目次
結論：銀行は22万7216件のメールアドレスが漏れた
三井 住友 情報 漏洩の一つ目は、三井住友銀行のメールアドレス漏れです。銀行は5日、法人や個人事業主のメールアドレス22万7216件が漏れたと発表しました。
銀行によると、原因はメール配信を任せているアララ（東京・港）が不正アクセスを受けたことです。銀行がアララから報告を受けたのは11月2日でした。
漏れた情報と、漏れていない情報
漏れたのは、7月1日から10月31日に銀行が配信したメールの宛先の情報です。
銀行は、次の情報は漏れた情報に含まれないと説明しています。
- 含まれないと説明されている情報：銀行口座番号
- 含まれないと説明されている情報：暗証番号
- 含まれないと説明されている情報：預金残高
メール配信の停止と、アララ側の説明
アララを通じたメールの配信は、現時点で止められています。
アララによると、10月27〜28日にサービスの共用環境へ第三者が不正にログインし、顧客情報を持ち出しました。
アララによると、10月28〜31日には、契約企業のサーバー97台にも侵入されました。
同じ5日に発表された、消費者金融の最大32万人分
SMBCコンシューマーファイナンスは5日、不正アクセスで最大約32万人の顧客情報が流出したと発表しました。
流出したのは、カードローン保証業務のシステムの情報です。氏名、住所、電話番号、運転免許証番号などが含まれます。勤務先、年収、保証額も含まれ、借入額も流出したと報じられています。
被害を受けたのは、同社が保証を担う地方銀行、信用金庫、ネット銀行などの顧客の情報です。同社は11月2日に不正アクセスを見つけ、同じ日に保証業務のシステムへのアクセスを止めました。
何が、いつ起きたのか（時系列）
まず、日付ごとの出来事を表にまとめます。
なお、アララの不正アクセスは他社にも広がっています。ビックカメラは1520万件、大阪ガスは3万4000件の流出が報じられました。カカクコムも被害を受けたとされています。
| 日時 | 出来事 |
|---|---|
| 10月27〜28日 | アララの共用環境に第三者が不正ログインし、顧客情報を持ち出した |
| 10月28〜31日 | アララの契約企業のサーバー97台にも侵入された |
| 11月2日 | アララが三井住友銀行に報告。SMBCコンシューマーファイナンスも不正アクセスを見つけ、システムを遮断した |
| 11月5日 | 三井住友銀行がメール22万7216件の漏洩を、SMBCコンシューマーファイナンスが最大約32万人分の流出を発表 |
まだ分かっていないこと
- 22万7216件のメールアドレスが実際に悪用されたかどうかは、まだ分かっていません。
- アララへの侵入の細かい手口は、まだ分かっていません。
- 三井住友銀行のメール配信がいつ再開するかは、まだ分かっていません。
- SMBCコンシューマーファイナンスの流出が最終的に何人分になるか、まだ分かっていません。
- アララの件と、SMBCコンシューマーファイナンスの件のつながりは、まだ分かっていません。
- 補償の内容は、まだ分かっていません。
受け取った人が今できる注意
三井住友銀行はおわびを述べたうえで、漏れたアドレスが悪用されて不審なメールが届く可能性があると注意を呼びかけています。
SMBCコンシューマーファイナンスの件は、同社の保証システムへの不正アクセスと説明されています。アララとの関係は、まだ分かっていません。
- 心当たりのないメールは、すぐにリンクを開かない
- 銀行の公式サイトや公式の連絡先で、内容を確かめる
よくある疑問
三井 住友 情報 漏洩で、口座のお金は大丈夫？
銀行口座番号、暗証番号、預金残高は、漏れた情報に含まれないと銀行は説明しています。
メールアドレスが漏れたら、何に注意する？
漏れたアドレスが悪用され、不審なメールが届く可能性があると銀行は注意を呼びかけています。心当たりのないメールは、リンクを開く前に公式の連絡先で確かめてください。
消費者金融では、どんな情報が漏れた？
氏名、住所、電話番号、運転免許証番号などです。勤務先、年収、保証額も含まれ、借入額も流出したと報じられています。
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