事故にあったら？連絡の順番・相談先・よくある疑問
事故にあったら、まずけが人がいれば119番に連絡し、救護を最優先にします。そのうえで警察署へ届け出て、相手と目撃者の連絡先を確認します。その場で示談はせず、保険会社へすぐに連絡しましょう。
目次
事故のときはまず救護と119番
事故が起きたら、いちばん先に救護をします。けが人がいれば119番に連絡し、救護を最優先にしてください。
次に、警察署へ届け出ます。事故が人身事故のときは、人身事故だと必ず伝えましょう。
事故のあとで相手と目撃者の連絡先を確認する
事故の相手と目撃者がいる場合は、住所・氏名・電話番号を確認しておきます。
事故のその場で示談しない理由
事故のあと、その場で示談はしないようにします。賠償を認める前には、保険会社に相談しましょう。
事故の保険会社への連絡と、伝える3つのこと
保険会社には、事故の日時・場所・概要をすぐに連絡します。
保険会社の案内では、連絡がないと保険金が減らされることがあるとされています。
- 事故の日時
- 事故の場所
- 事故の概要
事故でけがをしたら早めに医師の診断を受ける
交通事故被害者サポートナビは、落ち着いて相手と状況を確認し、早めに医師の診断を受けるよう案内しています。
よくある疑問：事故の過失割合・弁護士費用・無料相談
過失割合は、道路交通法上の優先関係、事故を予見・回避できたか、歩行者の保護などから決まります。
自動車保険などに弁護士費用特約があれば、限度額の範囲で事故の弁護士費用をまかなえることがあります。
交通事故の相談は、日弁連交通事故相談センターで弁護士が無料で受けています。内容は次の表のとおりです。
| 相談方法 | 料金 | 案内の内容 |
|---|---|---|
| 電話相談 | 無料 | 月〜金の10〜19時。1回10分ほどが目安 |
| 面接相談 | 無料 | 30分ほど。同じ事案で原則5回まで |
| 示談あっせん | 申込み無料・成功報酬なし | 交通費は自己負担。先に面接相談を受ける |
日常生活の事故にも注意
東京消防庁は、洗剤、一酸化炭素中毒、カセットこんろ、歩きスマホなど、日常生活の事故への注意を呼びかけています。
よくある疑問
事故にあったら、最初に何をすればいいですか？
けが人がいれば119番に連絡し、救護を最優先にします。そのうえで警察署へ届け出ましょう。
事故の相手とその場で示談してもいいですか？
その場で示談はしないようにします。賠償を認める前に、保険会社へ相談しましょう。
交通事故の相談は無料でできますか？
日弁連交通事故相談センターでは、弁護士が交通事故の相談を無料で受けています。電話相談は月〜金の10〜19時です。
事故の連絡を保険会社にしないとどうなりますか？
保険会社の案内では、連絡がないと保険金が減らされることがあるとされています。事故の日時・場所・概要を、すぐに連絡しましょう。
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