アットコスメで不正アクセス：個人情報の漏えいを公式が案内、今わかること
アットコスメの公式サイトに、不正アクセスによる個人情報の漏えいへのお詫びが出ています。公式サイトとアットコスメストアのサイトでは2026年11月2日付で、通販サイトのお知らせ欄にも同じ内容のお詫びがあります。漏えいした情報の項目、原因、影響人数は、まだ確認できていません。
目次
結論：公式サイトに不正アクセスのお詫びが出ている
アットコスメの公式サイトの上部に、「不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫び」の案内が出ています。アットコスメの通販サイトのお知らせ欄にも、不正アクセスによる個人情報漏えいのお詫びがあります。
今わかっているのは、公式が個人情報の漏えいについてお詫びを出しているところまでです。
お知らせが出た日は11月2日
公式サイトのお知らせ欄には、11月2日付で同じ題名のお知らせが載っています。アットコスメストアのサイトにも、2026年11月2日付で同じ題名のお知らせがあります。
お詫びの本文の詳しい内容は、まだ確認できていません。公式サイトの最新のお知らせを確認してください。
報じられている規模は約300万人
検索結果の見出しでは、不正アクセスにより約300万人分の情報が流出したと伝えられています。見出しによって、肌質や髪質の情報と書かれたものや、個人情報と書かれたものがあります。
ただし、これは報道の見出しの内容です。公式が発表した影響人数は、まだ確認できていません。
時系列で見る：不具合やお知らせの日付
アットコスメで出ている案内を、日付の順に並べました。11月2日のお詫びの前後にも、メンテナンスや不具合の案内が出ています。ただし、これらが不正アクセスと関係があるかどうかは、まだ分かっていません。
| 日付 | 出来事 |
|---|---|
| 2026年10月22日 | メールマガジンの一部配信停止と、システムメンテナンスによる一部機能の停止が案内された |
| 2026年10月28日 | 一部アンケートのメンテナンスが案内された |
| 2026年10月30日 | ポイント「ためる」ページの不具合と、補填の詳細の更新が案内された |
| 2026年11月2日 | 不正アクセスによる個人情報漏えいのお詫びとお知らせが掲載された |
| 2026年11月5日 | プレミアムサービスのdocomo決済による登録・解約の不具合が案内された |
お店やサイトの案内は続いている
店舗サイトでは、11月5日付と6日付で、BEAUTY DAYのお店限定セットやベストコスメアワードのキャンペーンが案内されています。
函館蔦屋書店の店は、2026年11月13日（金）に増床リニューアルオープンする予定です。
まだ分かっていないこと
現時点で、次の点は確認できていません。公式の発表が出たら、改めて確認してください。
- 漏えいした情報の具体的な項目（公式の本文の詳しい内容は、まだ確認できていません）
- 不正アクセスが起きた時期と原因
- 公式が発表した影響人数（約300万人は見出しの報道のみ）
- パスワードやカード情報が含まれるかどうか
- 同じ時期の不具合やメンテナンスと、不正アクセスの関係
- 利用者への具体的なお願いや今後の対応
よくある疑問
アットコスメの個人情報は漏えいしたのですか？
公式サイトに、不正アクセスによる個人情報漏えいのお詫びが出ています。漏えいした情報の項目や影響人数は、まだ確認できていません。
いつお知らせが出ましたか？
公式サイトのお知らせ欄とアットコスメストアのサイトに、2026年11月2日付で掲載されています。
約300万人という数字は確かですか？
検索結果の見出しで報じられている数字です。公式が発表した人数は、まだ確認できていません。
パスワードやカード情報も漏れていますか？
まだ分かっていません。公式サイトの最新のお知らせで確認してください。
あわせて読みたい
同じ分野の新しい記事
