PayPayアプリの更新前に知りたい背景と、よくある疑問
PayPayの案内によると、PayPayアプリはバージョン5.64.0未満だと2026年11月26日（木）から使えなくなります。PayPayは公式のお知らせで、アプリのバージョンアップをお願いしています。自分のアプリが対象かどうかの確認方法は、公式の案内で確かめてください。
目次
なぜ「アプリの更新」が話題になっているのか
PayPayの案内によると、バージョン5.64.0未満のPayPayアプリは、2026年11月26日（木）から使えなくなります。Yahoo!ニュースやCNET Japanなども、「11月26日から旧版アプリが利用不可に」という内容で同じ話題を伝えています。
PayPayは2026年9月28日付のお知らせで、アプリのバージョンアップをお願いしています。ある解説ページは、2026年9月29日時点のPayPay公式の案内をもとにしていると書いています。
新しい版にするには、アプリを最新版に更新することが求められています。
| 日付 | 出来事 |
|---|---|
| 2026年9月28日 | PayPayが「アプリのバージョンアップをお願いします」とお知らせを出した |
| 2026年9月29日時点 | 解説ページが参照したPayPay公式の案内の時点 |
| 2026年11月20日（金） | PayPayスクラッチくじ（2026年11月）が始まる |
| 2026年11月26日（木） | バージョン5.64.0未満のPayPayアプリが使えなくなる |
アプリでできること（ウォレット・ポイントなど）
PayPayアプリのホーム画面にある「ウォレット」では、PayPayの残高やポイント、PayPayカードの請求額などをまとめて見られます。2026年9月3日付のお知らせで、新機能「獲得サマリー」が「ウォレット」に登場しました。
獲得サマリーは、前年と本年にポイントや利息、配当金などを得た人だけが使えます。
キャンペーンは、ホーム画面の「ポイント」から「キャンペーン&おすすめ情報」で確認できます。条件はキャンペーンごとに一つずつ違うので、個別に読んでください。
| 場所 | できること |
|---|---|
| ウォレット | 残高・ポイント・PayPayカードの請求額などをまとめて確認 |
| ウォレット（獲得サマリー） | 前年と本年にポイントなどを得た人だけが使える |
| ポイント → キャンペーン&おすすめ情報 | キャンペーンの確認（条件は一つずつ違う） |
安心して使うためのセキュリティ設定
ホーム画面の「アカウント」からは、音量設定やセキュリティとプライバシーの設定に進めます。
PayPayアプリは、起動時に顔認証・指紋認証・パスコードなどでロックをかける設定ができます。盗難や紛失のときにも安心とされています。
- ホーム画面の「アカウント」を開く
- 「セキュリティとプライバシー」の設定に進む
- 起動時のロック（顔認証・指紋認証・パスコードなど）を設定する
最近のお知らせ：メンテナンスとキャンペーン
PayPayのお知らせ一覧には、11月6日に一部の信用金庫の緊急メンテナンス（完了）が載っています。11月7日から11月8日には、JAバンクのメンテナンスのお知らせもあります。
2026年11月20日（金）からは、大型キャンペーン「超PayPay祭」の一環で、PayPayスクラッチくじ（2026年11月）が開かれます。
2026年6月2日からは、本人確認が済んでいない人が「PayPayステップ」のポイント付与などの対象外になるという案内があります。
公式のお知らせには、地方自治体と連携したキャンペーンなど、2026年12月以降の施策が決まったとあります。詳しい内容は、お知らせ一覧で確かめてください。
| 日付 | 内容 |
|---|---|
| 11月6日 | 一部の信用金庫の緊急メンテナンス（完了） |
| 11月7日〜8日 | JAバンクのメンテナンス |
| 2026年11月20日（金） | PayPayスクラッチくじ（2026年11月）が開かれる |
| 2026年6月2日から | 本人確認が済んでいない人は、PayPayステップのポイント付与などの対象外 |
店舗用アプリや銀行アプリは同じ話？
店舗用アプリは、お客さん向けのPayPayアプリとは別に出ています。返金や取引の確認、入金の確認ができます。店舗用アプリの更新履歴でも、定期的な更新が勧められています。
PayPay銀行ミニアプリはPayPay銀行が提供しています。口座の詳しいことはPayPay銀行に聞いてください。PayPay銀行アプリは別のアプリとして、残高や明細の確認、振り込みができると紹介されています。
11月26日に使えなくなる話が店舗用アプリやPayPay銀行アプリにもあてはまるかは、分かっていません。
| 名前 | できること（公式の紹介の範囲） |
|---|---|
| 店舗用アプリ | 返金・取引の確認・入金の確認 |
| PayPay銀行ミニアプリ | 提供はPayPay銀行。口座の詳しいことはPayPay銀行へ |
| PayPay銀行アプリ | 別のアプリ。残高・明細の確認、振り込み |
よくある疑問：残高は？更新できないときは？
旧版のまま11月26日を過ぎたとき、残高やポイントがどう扱われるかの細かい説明は、まだ分かっていません。
更新しても不具合が起きた場合の対応も、まだ分かっていません。PayPayアプリの公式の案内を確かめてください。
まだ分かっていないこと
ここでは予測はせず、分かっていることと分からないことを分けて書きます。
- 自分のアプリが5.64.0未満かを調べる画面の細かい手順（公式の案内で確認が必要）
- 旧版のまま11月26日を過ぎたときの残高・ポイントの扱い
- 古いバージョンが使えなくなる理由
- 11月26日以降に起動したときの画面表示
- 更新しても不具合が起きた場合の対応
よくある疑問
PayPayアプリのバージョンが5.64.0未満かどうか、どこで確認しますか？
確認画面の細かい手順は、まだ分かっていません。PayPayの公式の案内で確かめてください。
11月26日を過ぎると、PayPayアプリは使えなくなりますか？
PayPayの案内では、バージョン5.64.0未満のアプリは2026年11月26日（木）から使えなくなります。Yahoo!ニュースなども、11月26日から旧版アプリが使えなくなると伝えています。11月26日以降に起動したとき画面にどう表示されるかは、分かっていません。
残高やポイントはどうなりますか？
旧版のまま11月26日を過ぎたときの扱いは、まだ分かっていません。公式の案内を確かめてください。
更新しても不具合が出たら、どうすればいいですか？
対応は、まだ分かっていません。公式の案内を確かめてください。
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