5G SA障害、ドコモで11月5日と11日に全国で発生 今わかっていること
ドコモの5G SA契約者に、2026年11月5日と11日の2回、全国的な通信障害が起きました。5日の障害は11月6日午前1時20分ごろまで続き、復旧まで約14時間かかりました。11日の原因は、まだ分かっていません。
目次
結論：ドコモの5G SAで2回、全国的な障害が起きた
ドコモの5G SA契約者に、2026年11月5日と11日の2回、全国的な通信障害が起きました。5日の障害は11月6日午前1時20分ごろまで続きました。11日の障害は、原因を調査中と伝えられています。
5G SAとは
5G SAは、基地局やコア設備まで5G専用の技術と設備で作った5Gサービスだと、auやUQ mobileが説明しています。従来のNSAは制御を4Gのコア設備で行いますが、SAは5G専用のコア（5GC）がすべての制御を行います。
特徴の一つはネットワークスライシングです。ネットワークを仮想的に分け、用途に合った通信を作れます。産業やビジネスで特に役立つとされますが、スマホ向けのアプリにも使えるとされています。
- ドコモの5G SAは下り最大4.9Gbps・上り最大1.1Gbps（NSAは下り最大4.2Gbps・上り最大480Mbps）
- ドコモの5G SAはベストエフォート方式、つまり速度などを保証しない形で提供されると案内されています
- 対応エリアはまだ限られています。auは主要駅周辺など人が集まる場所から始め、順次広げる方針です
- ICT総研の記事によると、ドコモの5G SAは規約改定で月額料金が無料になる予定です。契約中の人は手続きが要らないとされています
11月5日の障害：約14時間、最大約158.7万人
ドコモで2026年11月5日午前11時18分ごろ、全国で5G SA契約者の通話や通信が使いにくくなりました。障害は11月6日午前1時20分ごろまで続き、復旧まで約14時間かかりました。
使いにくくなったのは音声通話、データ通信、SMSです。5日の障害では、緊急通報には影響しないと案内されました。影響を受けた人は全国で最大約158.7万人だと、ドコモが発表しました。
| 日時 | 出来事 |
|---|---|
| 2020年4月 | 日本で5Gの商用サービスが始まる |
| 2026年11月5日 午前11時18分ごろ | ドコモの5G SA契約者に通話・通信の障害が始まる |
| 2026年11月6日 午前1時20分ごろ | 5日からの障害が復旧する |
| 2026年11月11日 午前10時34分ごろ | ドコモの5G SAで再び全国的な障害が発生 |
5日の原因として発表されていること
ドコモは、5G SA契約者を収容する交換機での輻輳（通信の集中）が原因だと発表しました。
別の報道の見出しでは、原因は保守作業中の交換機のメモリ異常とされ、復旧に約14時間かかったと伝えられています。
この2つがどうつながっているのかは、まだ分かっていません。
11月11日にも同じ5G SAで障害が発生
11日は午前10時34分ごろから、5Gの一部サービスで再び全国的な通信障害が起きたと、ドコモが発表しました。
ケータイ Watchによると、11日の障害も5G SAで起きており、原因は調査中です。障害がいつ復旧したか、何人に影響したかは、まだ分かっていません。
サイバー攻撃は確認されていないと報じられている
5日の障害について、サイバー攻撃は確認されていないと報じられました。11日の障害についても、不正アクセスやサイバー攻撃は確認されていないと報じられています。
ただし、原因の全体像はまだ分かっていません。
障害のときの対処と、緊急通報について
報道の見出しには、スマホの設定で4Gを選び、再起動するという対処が出ています。これは報道の見出しに出ている対処です。ドコモの公式の案内を必ず確認してください。
5日の障害では、緊急通報には影響しないと案内されました。11日の障害で緊急通報がどうなのかは、まだ分かっていません。障害が起きたときは、ドコモの公式の案内を確認しましょう。
まだ分かっていないこと
次のことは、今の材料では分かっていません。
- 11日の障害の原因（調査中と伝えられています）
- 11日の障害がいつ復旧したか、何人に影響したか
- 5日の原因について、輻輳とメモリ異常の関係
- ドコモの5G SA月額料金の無料化がいつからか（予定と伝えられています）
- 同じ障害が今後また起きるかどうか
- 5G SAのエリアが全国にいつ広がるか
よくある疑問
5G SA障害は、いつ起きたのですか？
2026年11月5日午前11時18分ごろから始まり、11月6日午前1時20分ごろまで続きました。11月11日の午前10時34分ごろにも、全国的な障害が起きています。
5G SA障害のとき、緊急通報はできますか？
5日の障害では、緊急通報には影響しないと案内されました。11日の障害については、まだ分かっていません。障害時はドコモの公式の案内を確認してください。
5G SAは、どこで使えますか？
ドコモの5G SAは、対応エリアがまだ限られています。auは主要駅周辺など人が集まる場所から始め、順次広げる方針です。
5G SAを使うには、何が必要ですか？
ブロガーの体験では、SA対応のSIMやeSIMへの再発行が必要で、eSIMはオンラインで手続きできるとされています。ソフトバンクでは、iPhoneやiPadでSAを使うにはiOS・iPadOS 16.4以上が必要です。
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