国内 公開：2026-11-11　確認日：2026-11-11

戸籍が近くの役所で取れる広域交付と、コンビニ交付の障害：今わかること

戸籍は、2024年3月から本籍地が遠くても近くの役所の窓口で請求できる広域交付が使えるようになりました。マイナカードを使うコンビニ交付では障害が起き、自治体が相次いで公表しました。原因は通信異常が疑われていますが、確定したか、障害がいつ起きたかはまだ分かっていません。

結論：戸籍の取り方と、コンビニ交付の障害

戸籍は、日本人一人ひとりの氏名や生年月日、夫婦・親子の関係を登録し、証明するものです。戸籍の取り方は、2024年3月に始まった広域交付で変わりました。

マイナカードを使うコンビニ交付で障害が起き、自治体が相次いで公表しました。富士フイルム系システムの通信異常が疑われています。ただし、原因が確定したかはまだ分かっていません。

下の表は、戸籍に関係する出来事を日時の順に並べたものです。

広域交付とは？本籍地が遠くても近くの窓口で請求できる

広域交付では、戸籍の本籍地が遠くても、近くの役所の窓口で戸籍を請求できます。本籍地へ行かなくて済む点が特徴です。

今の戸籍は、原則として一組の夫婦と同じ氏の未婚の子を一つの単位として作られています。戸籍謄本は戸籍に載る全員分の写し、抄本は必要な人だけの写しです。

手数料の例：窓口と郵送でどれくらい違う？

例として、亡くなった父の戸籍3通を取る場合、窓口では約2250円、本籍地への郵送では約3070円とされています。

これは一例です。申し込み前に、役所の案内を確認してください。

広域交付でも本籍地へ行く必要があるもの

広域交付を使っても、代理人や郵送での請求、戸籍抄本、戸籍の附票は、本籍地の役所へ行く必要があります。

2024年3月1日から、本籍地以外に婚姻届を出すとき、戸籍謄本は原則不要になりました。ただし、電子化前の戸籍は必要です。

マイナカードのコンビニ交付で起きた障害

マイナカードを使うコンビニ交付で障害が起き、自治体が相次いで公表しました。富士フイルム系システムの通信異常が疑われています。

コンビニで戸籍謄本を取るには、受け取りの条件があると案内されています。障害の日時や、いつ直ったのかは、まだ分かっていません。

戸籍システムの不具合についての報道

法務省は、戸籍証明書発行の新システムが開始初日に不具合を起こし、全国で使いづらいと発表したと紹介されています。

また、戸籍情報の連携システムで、一部の自治体の死亡届データの送信に不具合があり、戸籍への反映が遅れたと報じられています。

まだ分かっていないこと

現時点で、次の点はまだ分かっていません。

• コンビニ交付の障害がいつ起き、いつ直ったのか（材料に日時がありません）
• コンビニ交付の障害の原因が確定したのか
• 戸籍証明書の新システムの不具合が今どうなっているのか
• 今回、検索が急に増えた直接の理由
• ふりがなの記載が今どこまで進んでいるのか

よくある疑問

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出典・参考にしたページ

• 仮に亡くなった父の戸籍を3通集めるなら、近くの役所の窓口で「約2250円」と本籍地へ郵送で「約3070円」でこんなに違う？2024年3月に始まった戸籍の広域交付と郵送の比較（LIMO）
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• 戸籍とは何ですか（市民課） - 水戸市ホームページ

このコラムは AI を使って下書きし、材料との突き合わせなどの点検を通して公開しています（確認日：2026-11-11）。最新の情報は公式の発表をご確認ください。編集方針