緊急地震速報 鳴らない原因は？10月16日はドコモの配信不具合だった
緊急地震速報 鳴らない問題は、2026年10月16日の午後0時40分ごろ、ドコモの利用者にエリアメールが届かなかったことです。ドコモは原因を「自社のシステム不具合」と発表し、利用者に謝りました。同じ時間に、ドコモ以外の他社では緊急地震速報が鳴っていました。
目次
結論：10月16日にドコモだけ速報が届かなかった
緊急地震速報 鳴らない件では、2026年10月16日の午後0時40分ごろに、気象庁の速報に合わせたドコモのエリアメールが配信されませんでした。
ドコモは原因を「自社のシステム不具合」と発表し、利用者に謝罪しています。同じ時、他社の端末では速報が鳴っていました。
いつ、どの地域が対象だったのか
配信の対象になっていたのは、北海道、東北、北陸、関東、甲信、東海、伊豆諸島の各地域です。
ドコモは、最大震度5弱以上または長周期地震動階級3以上が予想されるとき、震度4以上などが予想される地域（全国を約200に区分）へ一斉に配信する仕組みを使っています。
| 日時 | できごと |
|---|---|
| 2026年10月16日 午後0時38分ごろ | カムチャツカ半島付近でM6.9の地震が発生。日本国内の最大震度は函館市の震度1 |
| 2026年10月16日 午後0時40分ごろ | ドコモのエリアメールが配信されなかった |
| 2026年10月16日 夜 | 気象庁がプログラムを緊急で修正 |
| 2026年10月17日 19時04分 | ドコモが未配信への対応を終えたと伝えられる |
| 2026年11月4日 | 前田社長が決算説明会で説明し、謝罪 |
| 2026年11月7日 | ライブドアニュースがM9.9の速報の「3つのエラー」を掲載 |
この日の地震と、速報が出た経緯
この日の地震は、カムチャツカ半島付近で起きたM6.9、深さ約160kmでした。日本国内の最大震度は函館市の震度1でした。
一方、気象庁の計算では地震の規模がM9.9と大きく見積もられ、広い範囲に警報が出ました。その後、警報は取り消されました。
気象庁の調査では、700km以上離れた観測点のデータが使われたことや、遠くの地震に国内向けの計算方法が使われたことが原因だったとされています。気象庁は10月16日の夜にプログラムを緊急で直し、同じデータで計算し直しても同じ警報は出ないと確かめました。
ライブドアニュースは11月7日に、このM9.9の速報を引き起こした「3つのエラー」を取り上げました。ただし、その詳しい内容は今回の材料では確かめられていません。
ドコモの前田社長はどう説明したか
ドコモの前田社長は、11月4日の決算説明会でこの件に触れ、利用者に謝りました。社長の説明の要点は次のとおりです。
- 受け取ったデータの中に、想定と違う形式のものがあったのは事実だと話しました。
- そのような形式のデータが送られること自体は仕様上ありえるので、ドコモ側で備えておくべきだったと述べました。
- 他社はすでに対応済みで、ドコモは問題を把握したあとすぐにシステムを直したと話しました。
- 今後は関係省庁や自治体と連絡を密にし、データの中身や仕様の確認を徹底すると話しました。
ドコモは具体的な中身まで話していない
社長は、技術の細かい点までは説明しにくいと述べました。そのため、ドコモ側でどの部分が問題だったのかという細かい中身は、今の時点では分かっていません。
ドコモの利用者が今できること
緊急地震速報 鳴らないときは、まず自分の端末の設定を確かめてください。速報を見聞きしたら、落ち着いて身を守る行動をとることが大切です。最新の地震情報は、気象庁の公式発表で確認してください。
- iPhone：「設定」→「通知」を一番下までスクロールし、「緊急速報」をオンにする。
- Android：「設定」→「通知」→「緊急速報メール」で、受信を許可する項目をオンにする。
- ドコモのAndroid 8.1以上：「災害用キット」から「緊急速報エリアメール」を開き、「エリアメールの許可」がオンか確かめる。
- ドコモでは、マナーモードや公共モード中でもエリアメール専用の着信音が鳴る設定にできる。ただしiPhoneなど一部の機種は非対応。
- auの案内では、通話中、メール送受信中、電源オフ、圏外、機内モードだと受信できないことがある。圏内に戻っても送り直されない。
- 通知は届いたのに音が鳴らないときは、受信できなかった場合とは別の問題なので、音の設定やおやすみモードを確かめる。
- 受け取った履歴は、iPhoneでは通知センター、Androidでは設定の「緊急速報メール」から見られる。ドコモは過去3日分の全国の配信履歴も見られる。
- 携帯会社の緊急速報と防災アプリは別の仕組みなので、両方を使うほうが一つだけに頼るより安心とされる。
- 緊急地震速報を装った迷惑メールにも注意する。
まだ分かっていないこと
- ドコモ側で起きた不具合の技術的な細かい中身は、まだ分かっていません。
- ドコモが今後どんな再発防止策をいつまでに行うのか、具体的にはまだ分かっていません。
- ドコモのエリアメールが届かなかった人の数は、まだ分かっていません。
- 気象庁の計算の誤りについて、「3つのエラー」の詳しい内容は材料からは確かめられず、まだ分かっていません。
よくある疑問
緊急地震速報 鳴らないのはなぜですか？
2026年10月16日のドコモの件では、ドコモが「自社のシステム不具合」と発表しています。受信の設定がオフだったり、通話中や圏外だったりしても、受け取れないことがあります。
ドコモの緊急地震速報が届かなかった地域はどこですか？
配信の対象だったのは、北海道、東北、北陸、関東、甲信、東海、伊豆諸島です。
周りは鳴ったのに自分だけ鳴らなかったのはなぜですか？
携帯会社の緊急速報は、基地局がまとめて信号を送る方式で届きます。受け取れなかった端末には送り直されないため、周りが鳴っても自分だけ鳴らないことがあります。
通知は届いたのに音が鳴らなかったときはどうしますか？
受信できなかった場合とは別の問題なので、音の設定やおやすみモードなどを確かめてください。
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